MARKETING DE CONTENIDOS: QUÉ ES Y EN QUÉ CONSISTE

Para entender esto, primero debemos conocer el concepto. A nivel superficial, el marketing de contenidos es un enfoque estratégico de marketing que se centra en la elaboración y distribución de contenido valioso (o de valor), pertinente y coherente con el objetivo de atraer y retener a un público definido.

Pero no se detiene allí, a través del marketing de contenidos también es posible conducir a la acción del cliente en algo rentable. 

¿Todavía hay algunas dudas al respecto? No tienes de qué preocuparte. En esta oportunidad te traigo un artículo con las pautas correctas para que tú mismo empieces a plantear una estrategia de marketing de contenidos efectiva.

Definimos el marketing de contenidos como una estrategia de marketing digital que empresas de todas partes adoptan con el fin de conseguir más tráfico y por ende, leads. De esa forma, pueden crear mayores audiencias.

Según algunos ‘gurús’ como Seth Godin, se refieren a este concepto como el único marketing que queda en la actualidad. Por eso, te contaré qué es exactamente esta técnica que muchas empresas todavía no terminan de emplear. ¡Toma nota!

La metodología del content marketing es la de crear contenido rico en valor y calidad. Ten presente que este no debe ser ni publicitario ni tampoco comercial.

Cuando ya hayas creado el contenido, deberás distribuirlo o dirigirlos tanto a clientes actuales como potenciales. Si lo haces bien, harás que tu web sea como un imán y atraerás visitas a tu empresa.

Pero el proceso no acaba allí. En el momento que publiques tu contenido, recuerda propagarlo por toda la red a través de plataformas como redes sociales o publicidad nativa; de esa manera llegarás a más clientes (incluyendo los no potenciales).

El secreto de dicha distribución está en alcanzar personas que no te conozcan sin necesidad de publicidad, solo con contenido. Ahora mismo te daré un ejemplo sencillo para entenderlo mejor.

Terminas por documentarte y escribes un artículo llamado “5 consejos para amamantar”. Una vez lo haces, lo subes a tu página web (lo normal es un blog, cuidando siempre el SEO), y seguidamente lo publicas en las redes sociales pertinentes.

Si nada más lo divulgas en redes sociales, sólo alcanzarás a las personas que ya te conocen. Pero, si además inviertes un poco en publicidad en las redes sociales, dirigido a las madres y con un texto profesional, es seguro que conseguirás llegar a gente que no te conocía.

De esa manera, sabrán que existe y podrás ofrecerles productos o servicios.

Hay muchas razones por la cual deberías empezar a planificar una estrategia de content marketing, entre ellas tenemos:

•  Mientras más contenido, mayor posibilidad de tráfico (que se traduce en ventas).
• Mejora significativamente el SEO.
• Aumentarás el alcance de tu marca; más personas conocerán tu marca y empezará a hablar de ella.
• Mejorarás la imagen de tu marca por medio de comentarios positivos que los clientes satisfechos generarán.
• Hay más posibilidades de fidelizar a los clientes.

Como puedes ver, hay muy buenas razones para empezar a invertir en marketing de contenidos, ¿verdad?

Gracias a todas las posibilidades que ofrece el Content Marketing a las empresas, el concepto se extiende cada vez más.

Aparte de ser una buena manera de incrementar las visitas en una web o blog, beneficia bastante el posicionamiento SEO para obtener más presencia en la Red. Teniendo esto en cuenta, ¿cuáles son las características más sobresalientes?

Contenido de calidad

Gracias a Internet, la manera de comunicarse y de hacer marketing ha evolucionado significativamente. Muchas empresas están enfocadas en la actualidad en actuar rápido y optimizar los tiempos sin descuidar la calidad de su producto. Por eso, cuando buscamos implementar la estrategia de contenidos en una empresa, hay que cuidarla y enfocarse en aportar valor.

Difusión en plataformas / canales

El canal principal y tradicional para crear contenido de valor es un blog. No obstante, hay muchas alternativas a la hora de aportar valor como por ejemplo, los videos tutoriales, los eBooks, webinar, etc.

Creatividad y estrategia

Cuando planificamos estrategias de marketing de contenidos es importante saber que se requiere de creatividad. Conseguir que la información se haga viral rápidamente no es casualidad. Por eso es importante usar diversos tipos de contenido como las infografías o las imágenes que en general, gustan mucho más que el texto.

Genera interacción

Si el contenido que has creado es lo suficientemente bueno, no tendrás que difundirlo mucho. Tus propios lectores quedarán encantados y ellos mismos actuarán en favor de tu contenido difundiendo el mensaje a través de sus redes sociales. ¡Enamóralos!

Por supuesto; Sin embargo, nosotros los seres humanos somos muy visuales y a través de datos, podemos tener una idea más clara sobre el ámbito.

Presta atención a los siguientes datos importantes extraídos del Content Marketing Institute como parte de su encuesta anual en Estados Unidos:

Uso del  marketing de contenidos en las organizaciones

Como puedes ver, más del 75% ha respondido que sí usaba marketing de contenidos.

Organizaciones que aplican una estrategia de marketing de contenidos

Menos del 40% documenta su estrategia de marketing de contenidos. Estudios muestran que tener una estrategia documentada puede ser mucho más efectiva y se pueden lograr mejores resultados de las tácticas.

Lo primero que tienes que hacer es plantear tus objetivos, aquello por lo cual vas a empezar a plantear tu estrategia de marketing de contenidos. Una manera de poder plantear tus objetivos es tener reuniones con tu equipo y juntos determinar hacia dónde se quiere llegar con la estrategia.

Algunos de estos objetivos podrían ser:

• Brand Awareness
• Lead Generation
• References

Previo a ello es necesario que definas las métricas de cada uno de tus objetivos, ello con la finalidad de poder medir la efectividad de tu estrategia de marketing de contenidos.

Lo ideal es que tengamos nuestros objetivos y métricas bien definidas:

Público objetivo

Es importante que definas tu público objetivo, pues es acá donde se definirá que tipo de contenido se va a desarrollar.

Tu público podría ser:

• Jefaturas y Gerencias
• Técnicos especialistas
• Jóvenes estudiantes

Temas

Luego, se debe definir los principales temas sobre los que estará basada tu estrategia de marketing de contenidos.

En el caso de Attachmedia, nuestros principales temas son:

• Analítica
• SEO
• Pauta Digital
• Marketing de Contenidos

Generación de Ideas

Una buena partida para la generación de ideas es compartir un documento Excel, donde vayas colocando las ideas que se te pueden presentar en cualquier momento del día, luego con más paciencia puedes sentarte con tu equipo y definir cuáles serán los temas que se van a desarrollar.

Tu cuadro puede quedar de la siguiente manera:

Contenido de tendencia

Para que puedas buscar posibles temas también es posible acudir a algunas herramientas como:

• Google Alerts: Configura los temas específicos que te interesan.

• Feedly: Configura para optimizar tu lectura, revísalo todos los días.

• Google’s keyword tool: lo ideal es que el término de búsqueda tenga un buen volumen de búsqueda.

• Lluvia de ideas
• Visita foros de tu nicho: Busca qué es lo que la gente está pidiendo. Grupos de LinkedIn, foros de Google, Reddit.
• Escuchar a tus clientes
• Facebook y Twitter: Seguir a las personas adecuadas
• También puedes usar BuzzSumo, para ver qué se está escribiendo sobre un tema específico.

Otro punto es que puedes analizar a tu competencia, para ello lo primero que tienes que hacer es identificar a tu competencia, ello puede ser a nivel local o internacional.

Lo que debes de evaluar en tu competencia es:

• ¿Qué tipo de contenido estás publicando?: Aquí puedes encontrar diversos tipos como artículos, imágenes, eBooks, whitepapers, guías, notas de prensa, videos, infografías, webinars, etc.
• Frecuencia de publicaciones: Aquí te puedes encontrar publicaciones diarias, semanales, quincenales o mensuales.

Después de haber evaluado a tu competencia y tener identificado a tu público objetivo y los temas definidos, es hora de definir tu tipo de contenido. En este punto tú decides los mejores canales, la estructura de tu contenido, la frecuencia y el tono de tu contenido.

Te brindo algunos ejemplos de los diferentes tipos de contenidos:

Artículos

Suelen ser utilizados como informativos y transaccionales. Es el formato más utilizado a la hora de publicar contenido. 

• Canales: Blog, Facebook, Twitter, LinkedIn, Newsletter, Ads
• Objetivo: Informar, construir la comunidad, referencias
• Estructura: Mínimo 800 palabras
• Frecuencia: Semanal
• Tono: Amical, segunda persona

Infografías

Se caracteriza por ser un contenido rico en aportar valor. Además es fácil de consumir por ser muy “visual” para el lector. 

•  Canales: Blog, Facebook, Twitter, LinkedIn, Newsletter, Ads
• Objetivo: Informar, construir la comunidad
•  Estructura: Según la necesidad
•  Frecuencia: Mensual
• Tono: Profesional

Videos

Es una excelente forma de retener público y conseguir posibles clientes. 

• Canales: Blog, Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube
• Objetivo: Engage, construir la comunidad
• Duración: Entre 2 y 4 minutos
• Frecuencia: Cada 15 días
• Tono: Corto y al grano

Gif

La comunicación con gif es amigable con los usuarios, genera más engagement. 

• Canales: Blog, Facebook, Twitter, LinkedIn, Newsletter, Ads
• Objetivo: Informar, construir la comunidad
• Estructura: Según la necesidad
• Frecuencia: Semanal
• Tono: Amical

Interactive Maps

El mapa interactivo es una representación cartográfica creada específicamente para fines computacionales con el que se puede interactuar haciendo zoom, clics, activar o desactivar opciones, etc. 

• Canales: Blog, Facebook, Twitter, Newsletter, Ads
• Objetivo: Informar, construir la comunidad
• Estructura: Según la necesidad
• Frecuencia: Semanal
• Tono: Profesional

Guías

Son creados para crear autoridad en un área de especialización. 

• Canales: Blog, Facebook, Twitter, LinkedIn, Newsletter, Ads
• Objetivo: Informar, construir liderazgo, referencias
• Estructura: Según la necesidad
• Frecuencia: Semestral
• Tono: Profesional

Para que tu estrategia de marketing de contenidos tenga éxito es importante que tus publicaciones sean constantes, si publicas una vez a la semana, trata de hacerlo siempre, pues algunos usuarios volverán a tu web cada semana para que puedan visualizar tu contenido y si no cuentas con ello, es posible que se decepcionen.

Para ayudarte a tener una publicación constante puedes compartir un documento de Excel donde se indique las fechas de publicaciones, el tipo de contenido, los temas, los posibles titulares. Tu documento puede quedar de la siguiente manera:

Es bastante importante que establezcas reuniones periódicas con tu equipo, la idea es que se discuta el progreso y los resultados de tu estrategia. Se recomienda tener al menos una reunión a la semana.

Una vez que cuentes con un buen contenido, nos basta con publicarlo en la web, sino es necesaria su difusión, esta difusión puede ser a través de:

• Facebook
• Twitter
• Mailing
• Blogs
• Youtube
• Instagram
• Linkedin
• Mailing

Boletín

Boletín con texto completo y, tal vez algunos anuncios. Los lectores pueden leer el contenido sin hacer clic a través de tu sitio web.

Email promocional con landing

Para contenidos de formato largo, considerar la estrategia de email marketing para la promoción.

Twitter

• Twittear acerca del tema tres a cuatro veces.
• Twittear en la mañana, medio día y la tarde, también puede ser a altas horas de la noche.
• Sólo el 20% de los posts debe ser acerca de su propio contenido. Así que si solo posteas una vez o dos veces al día, sólo se debe promocionar su contenido una vez en el día.
• No llenes nunca los 140 caracteres (dejar espacio para el nombre de usuario).
• Utilizar hashtags (#) con prudencia.
• Redactar como si fuesen titulares de noticias.

Facebook

Postea el contenido una sola vez

• Pregunta a los fans para generar debate sobre un tema
• Utiliza las estadísticas de la página para saber qué actualizaciones tienen más interacciones (‘Me gusta’ y comentarios)
• Duración de Videos: 30 – 45 s.

Actividades en promoción

Paso 1: Crea una lista de influyentes de blogs y twitteros de la industria.

El objetivo es generar entre 50 y 500 personas que tienen un blog o hablan de los temas centrales.

Paso 2: Clasifica en categorías.

• Contactos de valor a los que apuntamos para construir relaciones. (10-20 máximo)
• Las personas tienen un alto nivel de influencia y son accesibles. A menudo  comparten enlaces a un buen contenido. (200-300)
• Personas que cubren el tema, pero no como su tema central.  Pueden tener poca influencia, y compartir activamente su contenido.

Paso 3: Conecta con bloggers de la lista.

Paso 4: Enviar correos a los contactos.

CONCLUSIONES

Como has podido apreciar, el content marketing o marketing de contenidos es pieza clave en toda estrategia de posicionamiento digital.

¿TIENES PROBLEMAS PARA ELABORAR TU PLAN DE MARKETING DE CONTENIDOS? PONTE EN CONTACTO CON NOSOTROS ¡EN ATTACH TE AYUDAMOS CON TU PROYECTO!

TEMAS: Marketing de Contenidos