ADOBE ANALYTICS Y ANALYSIS WORKSPACE
Workspace se presenta como una de las herramientas más potentes de Adobe Analytics, ya que apunta a eliminar ciertas limitaciones de Omniture que solemos complementar con Tableau, Excel, Qlikview, entre otros.
Worksapce es una interfaz nueva donde realmente se puede trabajar la data en minutos para obtener insights valiosos. Se encuentra habilitada para todos los usuarios de Adobe Analytics (Estándar y Premium) y sirve para armar dashboards que se actualizan automáticamente con su data.
No hay que ser muy técnico para poder exprimir el máximo potencial de Workspace, solo hay que tener claro el objetivo de negocio que se desea analizar.
Responsible Gambling: Support and Resources in Canada
Responsible gambling is a critical aspect of ensuring a safe and enjoyable gaming experience for individuals across Canada. As the popularity of gambling continues to rise, so does the importance of promoting responsible gambling practices and providing support to those who may be at risk of developing problematic behaviors. In this article, we delve into the realm of Responsible Gambling: Support and Resources in Canada, exploring the initiatives, resources, and strategies in place to help individuals make informed decisions and maintain control over their gambling habits.
From self-exclusion programs to helplines and educational campaigns, Canada offers a range of tools and resources to assist those in need of support. How effective are these measures in preventing gambling-related harm? What role do government regulations play in promoting responsible gambling practices? Join us as we navigate through the landscape of responsible gambling support in Canada, shedding light on the challenges, successes, and ongoing efforts to foster a safer gambling environment for all.
Understanding Responsible Gambling Practices
In Canada, responsible gambling is a priority, and there are various support systems and resources available for individuals who may be struggling with gambling-related issues. Organizations like the Responsible Gambling Council (RGC) provide valuable information and assistance to those in need. By visiting https://www.betlama.com/, individuals can access tools and resources to help them make informed decisions about their gambling habits.
Additionally, provinces across Canada offer helplines, counseling services, and self-exclusion programs to support responsible gambling practices. These resources aim to promote a safe and enjoyable gaming environment while also addressing the potential risks associated with gambling. By utilizing the support and resources available, individuals can take proactive steps towards responsible gambling and seek help when needed.
The Role of Support Services in Promoting Responsible Gambling
Responsible gambling is a critical aspect of ensuring a safe and enjoyable gaming experience for Canadians. In Canada, there are several resources available to support individuals who may be struggling with problem gambling. One such resource is the Problem Gambling Helpline, which provides confidential support and information to those in need. By calling 1-888-230-3505, individuals can speak to trained professionals who can offer guidance and assistance.
Additionally, the Canadian Centre for Addiction and Mental Health (CAMH) offers valuable resources for those seeking help with gambling-related issues. Their website provides information on problem gambling, self-assessment tools, and access to treatment programs. CAMH also conducts research to better understand gambling behavior and develop effective intervention strategies.
For individuals looking for in-person support, many provinces in Canada offer counseling services and support groups specifically tailored to address problem gambling. These services aim to provide a safe and non-judgmental environment for individuals to share their experiences and receive guidance from trained professionals and peers.
Overall, responsible gambling support and resources in Canada play a crucial role in promoting healthy gaming habits and preventing the negative impacts of problem gambling. By raising awareness, providing assistance, and fostering a supportive community, these resources help individuals make informed choices and seek help when needed.
Available Resources for Problem Gambling in Canada
Responsible gambling is a key focus in Canada, with various support services and resources available to help individuals maintain a healthy relationship with gambling activities. One prominent organization offering assistance is the Responsible Gambling Council (RGC), which works to prevent problem gambling through education and awareness programs. The RGC provides valuable information and tools to help individuals make informed decisions about their gambling habits.
Another essential resource for responsible gambling in Canada is the Problem Gambling Helpline. This confidential helpline offers support, information, and referrals to individuals struggling with gambling-related issues. By calling the helpline, individuals can speak with trained professionals who can provide guidance on how to address gambling problems and access appropriate treatment options.
Additionally, many provinces in Canada have their own responsible gambling programs and initiatives in place. For example, the British Columbia Lottery Corporation (BCLC) offers GameSense, a program that promotes responsible gambling practices by providing resources and support to players. Through these various support systems and resources, Canadians have access to the help they need to gamble responsibly and seek assistance if gambling becomes problematic.
Strategies for Enhancing Responsible Gambling Awareness and Prevention
Responsible gambling is a critical aspect of Canada's gaming industry, and there are numerous support and resources available to help individuals who may be struggling with gambling-related issues. One of the key organizations providing assistance is the Responsible Gambling Council (RGC). The RGC offers a wide range of resources, including online tools, helplines, and educational materials to promote responsible gambling practices and prevent problem gambling.
For those seeking help with gambling addiction, the Problem Gambling Helpline in Canada is an invaluable resource. By calling 1-888-230-3505, individuals can access confidential support and information about available treatment options. The helpline is available 24/7, ensuring that assistance is always within reach for those in need. Additionally, many provinces in Canada offer specialized problem gambling programs that provide counseling, support groups, and treatment services to help individuals overcome their addiction.
Furthermore, online platforms such as the National Problem Gambling Support website provide additional resources and tools for individuals looking to better understand and address their gambling behavior. These resources include self-assessment quizzes, tips for responsible gambling, and links to further support services. By raising awareness and providing accessible support systems, Canada is committed to promoting responsible gambling practices and ensuring the well-being of its citizens.
As the landscape of gambling in Canada continues to evolve, it is crucial for individuals to prioritize responsible gambling practices. With a variety of support and resources available nationwide, including helplines, counseling services, and self-exclusion programs, there are avenues for those in need to seek help and guidance. By promoting awareness and education around responsible gambling, we can work towards creating a safer and more enjoyable environment for all participants. Remember, help is always just a call or click away, so let's strive to make responsible gambling a priority in our communities.
El uso de la herramienta es intuitivo, la curva de aprendizaje es corta y la probabilidad de darnos con hallazgos interesantes es alta. Todas estas características hacen a Workspace perfecta para analistas de negocio.
Un proyecto de Workspace se ve de la siguiente manera:
Permite trabajar con todas las dimensiones, métricas y segmentos disponibles para lograr cuadros de mando que respondan directamente las preguntas necesarias para lograr los objetivos de negocio.
¿DÓNDE SE ENCUENTRA WORKSPACE?
Dentro de Adobe Analytics la opción de Workspace aparece en todas las pantallas en el menú superior.
¿CÓMO COMIENZO A TRABAJAR WORKSPACE?
Un proyecto de Workspace es básicamente un conjunto de paneles con información relevante que se desea monitorear. Como todo Cuadro de mando responde a métricas y KPIs del negocio.
Como parte de la elaboración de Cuadros de mando, en Attach empezamos en una pizarra o en papel.
El objetivo de hacerlo de esta manera es tener una visión del producto final antes de saltar a las herramientas.
A partir de ahora pasamos al detalle técnico.
COMPARACIÓN DE SEGMENTOS EN WORKSPACE
Para conocer la herramienta rápidamente, se recomienda empezar probando la característica “Comparación de Segmentos”, aquí Adobe Analytics cruza todas las dimensiones y métricas dentro de la cuenta en búsqueda de alguna correlación que tenga un nivel de significancia estadística interesante.
Lo único que debemos asignar es como mínimo un segmento de toda la información.
La Comparación de Segmentos se encuentra en la misma opción donde se asignan los paneles.
El proceso a continuación es sencillo, elige mínimo un segmento, ya que por defecto la herramienta va a compararlo contra el segmento inverso.
Es decir, si se selecciona un segmento que agrupa sólo a las sesiones que llegan al sitio web a través de un dispositivo móvil el otro segmento automáticamente agrupará todas las sesiones que no llegan al sitio web a través de un dispositivo móvil.
En Workspace la velocidad de procesamiento es alta, uno de estos reportes toma minutos o segundos en presentar resultados comparado contra una solicitud de reporte en Data Warehouse –parte de la suite de Adobe Analytics- la cual puede tomar días dependiendo de la cantidad de consultas existan en la cola.
Al obtener los resultados del reporte uno de los paneles que por defecto sale es la comparación de métricas vs segmentos tal como muestra el ejemplo:
En el reporte aparece un indicador nuevo llamado “Difference score”, el cual si muestra un resultado cercano a “0” significa que no hay diferencia entre los 2 elementos a comparar y si muestra un resultado cercano a “1” muestra una larga diferencia entre ambos segmentos.
Nota: Para los estadísticos que se encuentren leyendo esto, para comparar métricas vs segmentos se usa una prueba de Mann-Whitney-U mientras que para otros paneles (comparación de segmento vs segmento) se comparan los datos en base a proporciones (diferencia relativa de riesgo).
Para interpretar los resultados obtenidos del ejemplo, podemos afirmar que la cantidad de páginas vistas por persona desde Mobile es mucho mayor que cuando se ingresa de un dispositivo con una pantalla de mayor tamaño (Tablet o Desktop).
La explicación del por qué ya es independiente de cada negocio, podría ser un motivo para que la distribución del menú o la existencia de alguna campaña publicitaria segmentada afecte los resultados de alguno de los segmentos. Ya depende del analista aplicar los segmentos correspondientes para poder obtener el resultado con menor sesgo.
COMPARACIÓN DE SEGMENTOS A TRAVÉS DEL TIEMPO EN WORKSPACE
Otra de las características de este reporte es que se puede comparar los ratios de los segmentos a través del tiempo.
Por ejemplo en la gráfica a continuación se puede observar que en el período anterior al 23 de agosto ambos segmentos tenían un comportamiento similar y a partir de esa fecha se separaron, lo cual nos puede llevar a averiguar si el ratio de recargas de la página se ve afectada en Mobile a partir de alguna campaña de publicidad, un crecimiento en las búsquedas desde dispositivos móviles o un pase a producción.
Paneles Ad Hoc
Con Workspace se puede agilizar mucho el trabajo de extracción de data en Adobe Analytics, ya que permite comparar cualquier métrica por períodos de evaluación que defina el negocio.
En el siguiente ejemplo se muestra Pege Views, Visits y Unique Visitors por semana:
Flujo de comportamiento
Workspace cuenta con un reporte similar al de Flujo de comportamiento de Google Analytics. Éste nos permite ver los diferentes caminos que tomó un usuario al llegar a nuestro sitio web.
Cohortes en Workspace
Uno de los reportes más útiles para analizar la retención de los usuarios son los Cohortes, estos consideran una fecha base (primera visita/login/registro/hito), una frecuencia (puede ser diario, semanal, mensual) y un criterio para ser considerados en el Cohorte.
El ejemplo tiene un cohorte creado a partir de la repetición de las visitas. Aquí observamos que en promedio 5% de los usuarios retornan a la siguiente semana desde su primera visita.
Histogramas en Workspace
Para entrar en contexto, la utilidad del histograma permite ver de manera ordenada y comprensible grupos de datos representados en gráficos de barras.
Se usan de manera frecuente para presentar los resultados de censos; sin embargo es muy probable que todos los que estemos leyendo este artículo ya seamos usuarios de este tipo de gráficos, el ejemplo más claro que se me ocurre es el siguiente histograma de Facebook Insights:
Donde cada barra separa a los usuarios de Facebook por rangos de edad y género.
Este tipo de reportes puede ayudar a determinar el comportamiento de los usuarios según la cantidad de contenido que consumen.
En este caso observamos que el mayor bloque de personas solo ve a 1 página y el siguiente grupo (20%) navega aproximadamente 3 páginas en promedio.
Gráficos de Venn
Workspace también nos permite descubrir traslapes entre grupos a través de gráficos de Venn.
En este caso se observa que 80% del tráfico Social usa dispositivos móviles para ingresar al sitio, esta data nos ayuda a pensar 2 veces antes de invertir en una campaña Social para Desktop.
Lo más interesante en este punto es que podemos obtener insights muy útiles para reportar al equipo.
¿Quieren ir un paso más allá? Entonces pueden usar estos hallazgos para generar segmentos en Adobe Analytics.
¿Quieren ir otro paso más allá?
A partir del segmento de usuarios detectado se puede generar una audiencia de Adobe Marketing Cloud, muy similares a las audiencias de Remarketing de Google Analytics.
Abriendo la posibilidad de usar Adobe Campaign y el resto de productos de Adobe Marketing Cloud para lanzar campañas totalmente personalizadas.
El criterio básico es conseguir una cantidad de personas en el segmento lo suficientemente grande como para que cualquier esfuerzo de Marketing tenga un efecto que mueva la aguja y que sea posible de alcanzar a través de los Canales que están disponibles.
EMBUDOS DE CONVERSIÓN
Embudos de conversión
Por último, pero no menos importante, Workspace permite crear embudos de conversión en base a segmentos, métricas y dimensiones ya existentes en Adobe Analytics.
Por lo que, a diferencia de Google Analytics, permite crear gráficos de embudos de conversión retroactivos, siempre y cuando exista la data almacenada en alguna variable, por ejemplo un success event.
CONCLUSIONES
En resumen, Worskpace es una interfaz flexible para hacer cuadros de mando con data de Adobe Analytics. El uso de la herramienta es muy sencillo ya que solo hay que seleccionar los elementos a evaluar (dimensiones, métricas, segmentos) y seleccionar el tipo de gráfico que se desea tener.
No está de más decir que el mayor provecho se obtiene cuando se tiene bien definido el objetivo que se desea medir.
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TEMAS: Adobe Analytics, Analítica Digital
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