Estrategia UX | Attachmedia

Estrategia User Experiencie

"Medimos y mejoramos la experiencia usuaria integrando el negocio enfocados en las necesidades y expectativas del usuario final."

Alineamos los objetivos del negocio con las necesidades de los usuarios para diseñar interfaces eficientes, convergiendo lo que buscan las empresas con lo que necesitan sus clientes. Todo ello es realizado a través de una metodología que integra a los stakeholders de las organizaciones y sus usuarios o clientes potenciales para asegurar el uso y efectividad del proyecto.

Nos enfocamos en los objetivos de negocio conjuntamente con la conducta de los usuarios sincronizándolos a través de interfaces orientadas a tareas y resultados concretos y medibles.

Servicios

Prueba de Usabilidad

Estrategia User Experience (UX)

Trabajamos con los stakeholders, equipos internos y los usuarios finales para identificar expectativas y diseñar experiencias efectivas y memorables.
  • Research Business & Users
    1. Identificación de prioridades estratégicas (Taller con Stakeholders).
    2. Identificación de la problemática (Taller con áreas involucradas).
    3. Identificación de necesidades, habilidades y conducta (Taller y entrevistas con usuarios objetivos).
    4. Generación de arquetipos de usuarios (Fichas escenario-persona).
    5. Análisis de data.
  • Organización
    1. Cardsorting abierto y cerrado.
    2. Definición del mapa de arquitectura de contenidos.
    3. Elaboración de flujogramas o mapas de navegación.
  • Prototipado y Testing
    1. Generación de prototipos en baja (paginas tipo).
    2. Generación de prototipos en alta (Interactivo en tareas críticas).
    3. User testing (tareas criticas con usuarios reales).
  • Look & feel
    1. Desarrollo del look and feel (Interfaces finales).
    2. Elaboración de guía del diseño de interacción.
  • Seguimiento
    1. Consultoría en etapa de implementación.
Creación de Interfaz

Diagnóstico UX + Conversion Rate Optimization

Definimos interacciones con foco estratégico, implantando en ellas altos estándares de usabilidad para lograr el comportamiento esperado.
  • Actividades
    1. Taller con los Stakeholders.
    2. Desarrollo de User testing (2 grupos objetivos).
    3. Evaluación experta.
    4. Instalación y análisis de resultados de software de comportamiento.
    5. Especificación de mejoras en el diseño.
    6. Implementación de 2 mejoras a través de A/B Testing.
Conversión Rate Optimization

Evaluación Experta + Conversion Rate Optimization

Elaboramos el ambiente gráfico bajo un contexto estético , funcional, emocional y persuasivo.
  • Actividades
    1. Instalación y análisias de resultados de software de comportamiento.
    2. Evaluación experta.
    3. Especificación de mejoras en el diseño.
    4. Implementación de 2 mejoras a través de A/B Testing.