NUESTROS TRABAJOS

Prima AFP
Rediseño de App privada para afiliados

Logramos que más afiliados descarguen el App, al tener una navegación más amigable e intuitiva y se elevó la capacidad de autoservicio del afiliado gracias a las nuevas funcionalidades.

Prima AFP

DESAFÍO

La AFP quería rediseñar su App para afiliados con la finalidad de mostrar un look & feel amigable y moderno, pero que a su vez resuelva las necesidades de los usuarios mediante una experiencia integral, ágil y confiable. Centrándose en objetivos como: transaccionalidad, autoservicio, incremento de usabilidad y revalorar funcionalidades críticas.

Se diseñó una ‘Guía de Diseño’ para que la implementación de la APP se la adecuada.

Solución

Realizamos una investigación reuniéndonos con los afiliados a fin de conocer sus expectativas y entender lo que piensan.

Equilibramos esto con los objetivos del negocio y conceptualizamos una interfaz: ágil, persuasiva e intuitiva. Asimismo, insertamos una atmósfera visual y agregamos nuevas funcionalidades que respondan a las necesidades de los afiliados y a la vez garantice una grata experiencia desde el móvil.

Hoy más afiliados se han descargado el App, ya que tiene una navegación más amigable e intuitiva y se elevó la capacidad de autoservicio del afiliado gracias a las nuevas funcionalidades. De esta forma se potencia la percepción de la marca.

Antes - 2013
Ahora - 2018

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